Google Maps là một trong những công cụ tìm kiếm thông tin địa phương tốt nhất hiện nay. Rất nhiều doanh nghiệp đã nhận được hàng nghìn lượt ghé thăm và mua hàng từ khách hàng tìm kiếm trên Google Maps với chi phí marketing 0 đồng. Vậy nên, cùng Adbox Co tìm hiểu cách làm thế nào để doanh nghiệp xuất hiện trên Google Maps và những yếu tố quyết định giúp khách hàng chọn lựa doanh nghiệp của bạn. 

Đăng ký hiển thị trên Google Maps

Đăng Ký Marketing 0 đồng

Truy cập vào trang web Google Business để đăng ký tài khoản cho doanh nghiệp của bạn. Các tài khoản doanh nghiệp trên Google Business đăng ký và sử dụng miễn phí. Một tài khoản Gmail có thể đăng ký làm chủ sở hữu cho nhiều địa điểm doanh nghiệp.  

Thông tin

Bạn điền đầy đủ thông tin về doanh nghiệp bao gồm: 

• Địa chỉ: Nếu địa chỉ bạn thêm vào hiển thị vị trí không chính xác, bạn có thể ghim vị trí để khách có thể tìm đến cửa hàng. 
• Số điên thoại
• Tên doanh nghiệp hoặc thương hiệu đã được đăng ký trên Giấy phép kinh doanh
• Trang web hoặc link của Fanpage Facebook, Instagram
• Thời gian mở cửa

Xác minh

Sau khi hoàn thành các bước đăng ký điền thông tin, Google sẽ hỗ trợ gửi giấy xác minh về địa chỉ doanh nghiệp mà bạn đăng ký ,hoặc Google Việt Nam sẽ gọi điện xác minh qua điện thoại. 

Sau khi doanh nghiệp của bạn được xác minh, sẽ có tick xanh như hình bên dưới.

Những yếu tố quyết định 

Thông tin

Bảo đảm rằng tất cả thông tin đều phải: 

• Chính xác
• Cập nhật mới nhất
• Đầy đủ

Xuyên suốt trong cả quá trình kinh doanh, bạn liên tục kiểm tra và cập nhật thông tin trên Google Maps để tăng độ uy tín và tin cậy với khách hàng. 

Hình ảnh 

Hình ảnh là một trong những yếu tố quan trọng trong việc gây ấn tượng và tăng thiện cảm đối với khách hàng. Theo thống kê, một doanh nghiệp sử dụng những hình ảnh chuyên nghiệp gồm hình chụp bên ngoài cửa hàng, và không gian bên trong cửa hàng có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn trên 50% so với những doanh nghiệp không được đầu tư. Hình ảnh phải rõ ràng tên doanh nghiệp, màu sắc, và chất lượng cao. 

Đánh giá 

Thời đại của sự minh bạch thông tin, nên những đánh giá (reviews) sẽ là chìa khóa thành công của doanh nghiệp. Nếu bạn nhận được những đánh giá xấu, hãy khoan xoá hay đôi co với người viết, cách tốt nhất là bạn đối diện và bình tĩnh trả lời, hoặc đưa ra phương án khắc phục. Cách mà bạn trả lời những đánh giá xấu này sẽ thể hiện được sự nghiêm túc trong kinh doanh và tôn trọng khách hàng của bạn. Khách hàng sẽ càng hài lòng về doanh nghiệp của bạn mà chọn sử dụng dịch vụ của bạn. 

Thiết lập nâng cao

Thêm sản phẩm

Để tăng mức độ chuyển đổi cao, bạn có thể thêm menu, hay sản phẩm dịch vụ vào chiến dịch marketing 0 đồng để khách hàng có thể tham khảo ngay mà không phải chuyển đổi nền tảng khác để đọc. Bạn có thể thêm luôn giá cả để tăng thêm phần thuyết phục.

Thêm chương trình ưu đãi

Đối với những ngày nghỉ lễ, hay Tết hay các dịp quan trọng, bạn có thể đăng các chương trình mà doanh nghiệp đang có để kích thích khách hàng đến mua hàng. 

Nhận tin nhắn 

Đối với những doanh nghiệp dịch vụ phải đặt lịch hẹn trước, thì việc áp dụng hỗ trợ trả lời tin nhắn vào chiến dịch marketing 0 đồng ngay trên Google sẽ rất tiện cho khách hàng và đẩy nhanh quá trình ghé thăm của khách hàng.