Chiến Lược Marketing để Tìm Kiếm Khách Hàng Bảo Hiểm Thành Công

Tìm kiếm khách hàng bảo hiểm – Ngành công nghiệp bảo hiểm chủ yếu dựa vào việc không ngừng tăng trưởng lượng khách hàng của mình. Xác định và nhắm mục tiêu khách hàng lý tưởng của bạn là rất quan trọng trong việc triển khai chiến lược tiếp thị kỹ thuật số cho các đại lý bảo hiểm.

Khách hàng trẻ và mới am hiểu công nghệ hơn nhiều. Điều này có thể yêu cầu thay đổi chiến lược của bạn. Rút ra từ kinh nghiệm của riêng tôi khi giúp các đại lý bảo hiểm trong việc tiếp thị kỹ thuật số của họ, đây là một số chiến lược giúp bạn định vị đại lý của mình để thành công.

Chọn Đối Tượng Mục Tiêu

Rất khó để tạo chiến lược tiếp thị cho đến khi bạn xác định được đối tượng mục tiêu của mình. Nhiều đại lý có cơ sở khách hàng ngày càng lớn tuổi, vì vậy nhiều chiến lược tiếp thị mà họ đã sử dụng trước đây để thu hút khách hàng mới không còn hiệu quả nữa. Thế hệ 8x. 9x cực kỳ hiểu biết về công nghệ. Họ thường có thói quen tìm kiếm qua Google hay các mạng xã hội nên bạn phải đảm bảo rằng, bạn có mặt trên những nền tảng này.

Tìm kiếm khách hàng bảo hiểm thành công khi bạn xác định được cá tính khách hàng lý tưởng của mình và sau đó phát triển các thông điệp marketing để thu hút những người đó. Sau đó, phân phối thông điệp của bạn trên các nền tảng quảng cáo và truyền thông xã hội có liên quan để thu hút khách hàng lý tưởng của bạn.

Tạo Hành Trình Khách Hàng Online

Trang web của bạn là trung tâm xử lý thông tin và điều tiết hành trình của khách hàng. Điều này có nghĩa là nhanh chóng cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết để đưa ra quyết định.

Trang web có đầy đủ thông tin liên hệ, thiết kế đơn giản, dễ tìm kiếm. Khách truy cập trang web của bạn mong muốn các trang tải nhanh và được tối ưu hóa cho thiết bị di động.

Ngoài ra, bạn nên đăng tải các thương vụ thành công của khách hàng cũ và kêu gọi khách hàng hành động như xem thêm thông tin, gửi báo giá, hẹn lịch tư vấn. Bạn có thể đa dạng phương thức liên hệ với khách hàng qua email, cuộc gọi điện thoại, zalo, nhóm Facebook.

Bạn trực tiếp chăm sóc và hỗ trợ khách hàng và hạn chế sử dụng chatbot hay các cuộc gọi tự động khi giao tiếp với khách hàng.

Tạo Nội Dung Chất Lượng Cao Để Tìm Kiếm Khách Hàng Bảo Hiểm

Hầu hết người tiêu dùng đều nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi họ chi cho một hợp đồng bảo hiểm. Việc liên tục tạo thông tin bảo hiểm chất lượng cao và duy nhất trên trang web của bạn sẽ có khả năng thu hút những khách truy cập này.

Nghiên cứu phân tích để hiểu thông tin mà khách hàng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm khi họ chuyển sang đại lý bảo hiểm mới. Trang web của bạn phải là một nơi cung cấp thông tin mà người mua tiềm năng có thể truy cập để lấy tất cả thông tin họ cần để đưa ra quyết định.

Sử Dụng Quảng Cáo PPC Để Tìm Kiếm Khách Hàng Bảo Hiểm

Các công ty bảo hiểm đang chống lại sự cạnh tranh gay gắt. Mỗi người muốn mua bảo hiểm đều đang tìm kiếm thỏa thuận tốt nhất, điều đó có nghĩa là họ có thể đang dành nhiều thời gian tìm kiếm trên Google.

Quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) là một cách để đưa đại lý bảo hiểm của bạn đến với những người đang tìm kiếm thỏa thuận tốt nhất, các chính sách cụ thể hoặc đơn giản là một đại lý bảo hiểm gần đó.

Nhưng hầu hết mọi người đều bỏ qua quảng cáo, phải không? Nghĩ lại. Theo một cuộc khảo sát của trang web nghiên cứu và xếp hạng, 75% người nói rằng quảng cáo trả phí giúp tìm kiếm thông tin họ đang tìm kiếm dễ dàng hơn.

Tạo các chiến dịch PPC cho đại lý bảo hiểm của bạn không phải là dễ dàng. Đã qua rồi cái thời mà chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng chạy quảng cáo Google của riêng họ. Nền tảng quảng cáo hiện nay phức tạp đến mức ngay cả những nhà phân tích có kinh nghiệm cũng phải bối rối.

Có nhiều lựa chọn – nhắm mục tiêu theo địa lý, nhắm mục tiêu theo thiết bị, chiến lược đặt giá thầu – chưa kể đến việc viết bản sao quảng cáo và trang đích thu hút sự chú ý. Tốt nhất bạn nên tìm một đại lý tiếp thị kỹ thuật số có uy tín để hợp tác. Họ có thể kéo dài ngân sách quảng cáo của bạn xa hơn nhiều so với mức bạn có thể tự làm.

Lương Hồng Nga – Global Digital Marketing Expert
Mình có kinh nghiệm hơn 4 năm về Digital Marketing, đã đồng hành cùng những doanh nghiệp non trẻ mới vào thị trường đến khi doanh nghiệp đạt được số doanh thu mục tiêu (lên đến 9 con số).

Mình muốn chia sẻ những kiến thức Digital Marketing mình có được và mong sẽ có hợp tác với các bạn
Theo dõi web cùng mình nhé!

admin